Projektdauer: 2016 - 2018
Unsere Leistungen: Beratung, Design und gestalterische Bauleitung

Im Zeitalter der Digitalisierung und der einhergehenden Individualisierung des Kundenerlebnisses wird die herkömmliche Geschäftsstelle je länger je mehr zum Auslaufmodell.

In enger Zusammenarbeit mit dem Projektteam von UBS haben wir deshalb ein temporäres Geschäftsstellen-Format entwickelt, mit dem zielgruppengerechte Kundenbindung unter realen Bedingungen getestet werden kann.

Im Oktober 2017 eröffnete UBS den Concept Space+ beim Bahnhof Winterthur, in unmittelbarer Nähe zur ZHAW. Dort konnten Studenten tagsüber an bis zu 30 Plätzen lernen und arbeiten. Die Infrastruktur inkl. Kaffee wurde von UBS kostenlos zur Verfügung gestellt. Am Empfangstisch fanden Demonstrationen zu den online-Tools von UBS statt und in der Lounge konnten die Studenten gleich auf dem eigenen Handy per App ein neues Konto eröffnen.

Nach dem Erfolg des ersten Concept Space+ beim Bahnhof Winterthur, eröffnete UBS im September 2018 in Fribourg an der HEG den Zweiten Concept Space+ mit mehr als 50 Plätzen.